การรับประกันและส่งซ่อม ผลิตภัณฑ์ Garmin

สินค้า Garmin

สินค้ารับประกัน 1+1 ปี ตามเงื่อนไข garmin ประเทศไทย ดูรายละเอียดการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ website garmin.co.th หรือสอบถามได้ที่ 1800-200-206

สินค้า QAIS

นโยบายการรับประกันและการซ่อมแซม มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2565

วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ เพื่อกำหนดแนวทางสำหรับบริการซ่อมแซมและเปลี่ยนสินค้าของ Sunstar Engineering Inc. (“SUNSTAR”) โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการรับประกัน โดยไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่นำเข้าหรือขายโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท จีไอเอส จำกัด (“บริษัท”)

การรับประกันแบบจำกัด SUNSTAR รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะปราศจากข้อบกพร่องในวัสดุและการผลิตที่ปรากฏในระหว่างการใช้งานปกติของผลิตภัณฑ์ เป็นระยะเวลาหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อ โดยจะให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะและคุณภาพใกล้เคียงกัน แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นสีเดียวกัน หรือรุ่นที่คล้ายกันที่มีมูลค่าเทียบเท่า หากไม่มีรุ่นเดียวกันในสต็อก เมื่อเกิดความล้มเหลวหรือข้อบกพร่องที่ครอบคลุมภายใต้นโยบายนี้ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง วิธีการแก้ไขที่ให้ไว้ภายใต้นโยบายนี้เป็นวิธีการแก้ไขเพียงอย่างเดียวและเฉพาะเจาะจง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์มือสองหรือผลิตภัณฑ์ที่เคยใช้แล้ว ซึ่งขายในสภาพ “ตามสภาพ” หรือ “กล่องเปิด”

ข้อยกเว้นการรับประกัน การรับประกันจะเป็นโมฆะหาก (i) ผลิตภัณฑ์แสดงสัญญาณการสึกหรอหรือการใช้งานเกินกว่าการใช้งานปกติ (ตามที่ SUNSTAR กำหนดแต่เพียงผู้เดียว) หรือ (ii) การประกาศข้อบกพร่องถูกกำหนด (ตามที่ SUNSTAR กำหนดแต่เพียงผู้เดียว) ว่าเป็นเท็จหรือประมาท ความล้มเหลวหรือข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากหรือเป็นผลมาจากสิ่งต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมภายใต้นโยบายนี้:

1. การไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามเนื้อหาของคู่มือการใช้งาน ฉลาก หรือบันทึกคำเตือนอื่น ๆ ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือข้อควรระวังเป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ (รวมถึงการใช้งานนอกสหรัฐอเมริกา)
2. อุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี การสัมผัสกับของเหลว การดัดแปลง การแก้ไข การใช้งานผิดวิธี หรือการซ่อมแซมที่ไม่ได้รับอนุญาต
3. ไฟไหม้ แผ่นดินไหว ความเสียหายจากลมและน้ำ ฟ้าผ่า หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ หรือจากมลพิษ ความเสียหายจากเกลือ แรงดันไฟฟ้าผิดปกติ หรือปัจจัยภายนอกอื่น ๆ
4. สภาพแวดล้อมการทำงานทางกายภาพหรือไฟฟ้าที่ไม่เหมาะสม
5. การใช้งานที่ไม่ใช่ส่วนบุคคล (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า)
6. ความเสียหายที่ผิวหน้า (รอยขีดข่วน รอยบุบ ฯลฯ)
7. การเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม เช่น ในที่ร้อนหรือชื้น
8. การใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ SUNSTAR หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์ของ SUNSTAR

คำแนะนำ
1. เพื่อทำการเรียกร้องภายใต้นโยบายนี้ ลูกค้าต้องติดต่อศูนย์สนับสนุน Alive Service Center ที่ AliveServiceCenter@cdg.co.th และแสดงหลักฐานการซื้อเดิมของผลิตภัณฑ์ที่แสดงวันที่ซื้อเดิมภายในระยะเวลาการรับประกัน เมื่อได้รับการติดต่อดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเรียกร้องใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้หากไม่มีหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ภายในระยะเวลาการรับประกัน
2. ลูกค้าต้องจัดส่งในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Alive Service Center ตามที่อยู่ด้านล่าง โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการประกันภัยหากต้องการ
2.1 อาคารสาธรธานี 1 ชั้น 1 เลขที่ 90/59C-D ถ.สาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ : 09:00–18:00 (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) โทร. 02-2669944
2.2 บริษัท จีไอเอส จำกัด (สำนักงานใหญ่) 202 ถ.นางลิ้นจี่ ช่องนนทรี ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
เปิดทำการ จันทร์-ศุกร์ : 09:00–18:00 (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) โทร. 02-2669944
3. เมื่อการรับประกันภายใต้นโยบายนี้สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน บริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า หากไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่นำเข้าหรือขายโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า แต่จะจัดการจัดส่งเมื่อได้รับการชำระค่าใช้จ่ายจากลูกค้า
4. อะไหล่รีไซเคิลหรืออะไหล่ทดแทนอาจถูกใช้ในระหว่างการซ่อมแซม หากมีการเปลี่ยนอะไหล่ในระหว่างการซ่อมแซม SUNSTAR อาจรวบรวม ประมวลผล หรือกำจัดอะไหล่เก่าตามดุลยพินิจ
5. ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ซ่อมหรือเปลี่ยนภายใต้นโยบายนี้จะต้องอยู่ภายใต้ระยะเวลาการรับประกันเดิมที่เหลืออยู่ที่ใช้กับผลิตภัณฑ์
6. SUNSTAR อาจมอบหมายสิทธิ์และ/หรือภาระผูกพันใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับบริษัทในเครือหรือบุคคลที่สามใด ๆ SUNSTAR อาจทำสัญญาช่วงกับบุคคลใด ๆ เพื่อดำเนินการตามการรับประกันนี้หรือแต่งตั้งผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตใด ๆ

การสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับบริการ เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนใด ๆ SUNSTAR จะกำหนดความสามารถในการใช้การรับประกัน หากการรับประกันสามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน SUNSTAR จะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าและบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีเมื่อเสร็จสิ้น หากการรับประกันไม่สามารถใช้ได้ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีและขอคำแนะนำเพิ่มเติมจากลูกค้าว่าต้องการดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ พร้อมกับประมาณการค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า หากลูกค้าอนุมัติและสั่งให้ SUNSTAR ดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีค่าใช้จ่าย SUNSTAR จะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีค่าใช้จ่ายและแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีเมื่อเสร็จสิ้น

การละทิ้งผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน บริษัทฯ จะถือว่าถูกละทิ้งหากยังคงอยู่ในความครอบครองของ บริษัทฯ เป็นเวลา 90 วันหลังจากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ต่อไปนี้ :

a. หลังจากได้รับการแจ้งซ่อม หากลูกค้าไม่ตอบสนองต่อ Alive Service Center ภายใน 90 วัน
b. หลังจากได้รับการสอบถามการซ่อม/เปลี่ยนสินค้าที่มีค่าใช้จ่าย ลูกค้าไม่ตอบต่อ Alive Service Center ภายใน 90 วัน
c. หลังจากได้รับการแจ้งซ่อม/เปลี่ยนสินค้าที่มีค่าใช้จ่าย ลูกค้าไม่ตอบสนองต่อ Alive Service Center ภายใน 90 วัน (a.~c. รวมเรียกว่า “การละทิ้ง”)

เมื่อเกิดการละทิ้ง ลูกค้าหรือผู้ส่งผลิตภัณฑ์ไปยัง Alive Service Center ตกลงที่จะสละและปฏิเสธ (i) ความเป็นเจ้าของหรือผลประโยชน์ทางกฎหมายใด ๆ ในและต่อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และ (ii) การเรียกร้องทางกฎหมายใด ๆ ต่อ บริษัท จีไอเอส จำกัด ด้วยเหตุผลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผ่อนผันการกำจัด บริษัทฯ หรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายอาจกำจัดผลิตภัณฑ์ตามที่เห็นสมควรและตามดุลยพินิจของตนโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง SUNSTAR และบริษัท จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ทั้งสิ้น SUNSTAR และบริษัท จะไม่มีความรับผิดชอบต่อการละเมิดการรับประกันใด ๆ ที่ชัดแจ้งหรือโดยนัยหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่มีมูลค่ามากกว่าราคาซื้อของผลิตภัณฑ์

ข้อจำกัดความรับผิดชอบต่อการรับประกันโดยนัย ยกเว้นตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในนโยบายนี้ SUNSTARและบริษัท ไม่ให้และขอปฏิเสธการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขายและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

สินค้า Jisulife

สินค้า Redmi / Xiaomi

รับประกันโดยการเปลี่ยนสินค้าใหม่ ซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ สินค้ารับประกัน 1 ปี (watch /Air Purifier/ Smart Scale) นับจากวันที่ซื้อในใบเสร็จ
สินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้และอยู่ในสภาพปกติ (ไม่มีร่องรอยที่เกิดจากอุบัติเหตุ)
สินค้าตก แตก หรือมีลักษณะการใช้งานผิดประเภท ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
ไม่รับเปลี่ยนกรณีสินค้ามีตำหนิ ยกเว้นว่าเป็นตำหนิที่เกิดขึ้นตอนได้รับสินค้า (ต้องมีวิดีโอยืนยัน)
ติดต่อ Mi Brand โทร 1800-014-171 วันจันทร์ – ศุกร์ 09.00 – 18.00 น.
บริการ Chat & Email : https://www.mi.com/th/support/

ติดต่อบริการหลังการขาย
ช่องทางการติดต่อสอบถามการใช้งาน: ทีม Support SiS โทร 02-020-3036
Email: service@sisthai.com
หรือติดต่อ ศูนย์บริการคลังสินค้า SiS คลังสินค้า/ศูนย์บริการใหญ่
บริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
88/6-7 ถนนพัฒนาชนบท 3 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพฯ 10520 โทร 02-020-3001

สินค้า Sothing

สินค้ารับประกัน 1 ปี
หากสินค้ามีปัญหาภายใน 7 วัน: นับจาก “วันที่ได้รับสินค้า” สามารถเปลี่ยนใหม่หรือขอคืนเงินได้ตามเงื่อนไข
– เกิดจากความผิดปกติของตัวสินค้าเอง เช่น แบตเตอรี่มีปัญหาชาร์จไฟไม่เข้า เปิดเครื่องไม่ติด เป็นต้น
– สินค้าต้องไม่ แตกหัก เปียกน้ำ หรือมีอาการเสียหายจากภายนอก

*โปรดถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่องพัสดุและเช็คสินค้าทุกครั้ง หากไม่มีวิดีโอยืนยันกรณีสินค้าเสียหายหรือสินค้าไม่ครบ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนทุกกรณี

สินค้า Amazfit

สินค้ารับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อในใบเสร็จ (รับประกันเฉพาะตัวเรือนนาฬิกาเท่านั้น)
กรณีเคลมสินค้าที่มีปัญหาจากการผลิต (เสียภายใน 7 วันหลังซื้อสินค้า / 15 วันกรณีซื้อผ่านช่องทาง Online)
– รับประกันสินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้และอยู่ในสภาพปกติ (ไม่มีร่องรอยที่เกิดจากอุบัติเหตุ)
– สินค้าตก แตก หรือมีลักษณะการใช้งานผิดประเภท ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
– ไม่รับเปลี่ยนกรณีสินค้ามีตำหนิ ยกเว้นว่าเป็นตำหนิที่เกิดขึ้นตอนได้รับสินค้า (ต้องมีวิดีโอยืนยัน)
ติดต่อศูนย์บริการได้ที่
ศูนย์บริการ Gett บริษัท เก็ตต์ ทูเก็ตเตอร์ เทคโนโลยี จำกัด
49/654 ก หมู่ที่ 2 ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
ฝ่ายเคลมสินค้า 02-2270537 อีเมล : ampornrat.ch@gmail.com

สินค้า Huawei

สินค้ารับประกัน 1 ปี

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมอุปกรณ์ครบชุด ไม่แตกหัก เสียหาย และหากสติกเกอร์การรับประกัน หรือ สติกเกอร์หมายเลขเครื่อง (Serial Number) ภายใต้การรับประกันของ บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ได้มีรอยฉีกขาด, เลือนจางหาย, ถูกแก้ไข, ถูกแกะออก หรือ สติกเกอร์รับประกันไม่ใช่ของบริษัทฯ รวมทั้งความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ จะไม่ได้รับการประกันจากทาง Synnex
– บริการหลังการขายสามารถติดต่อได้ที่ Synnex Care โทร 1251 หรือเมล service_FL@Synnex.co.th
– เวลาทำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ 08.30. – 18.00 น.